Entrada: Compras de fin de año: ¿qué hacer al adquirir productos en línea?

Por Fernando Rivera

Hoy en día, es relativamente común encontrarse con casos en los cuales personas que hicieron compras en línea, recibieron paquetes con objetos totalmente distintos a los solicitados. En casos extremos, un ladrillo es el objeto que les ha llegado.

Tal es el caso de un hombre en México, quien solicitó un videojuego a través de una de estas plataformas, y en cambio recibió refrescos envueltos en un paquete. El dinero invertido para esa compra fue de más de 8 mil pesos.

Es entonces que cabe preguntarse si también las empresas distribuidoras garantizan de manera uniforme que los fraudes no se presenten. En esta época de fin de año, es común que se presenten con mayor recurrencia este tipo de problemáticas en las que el consumidor es el más afectado.

La entrega de cajas de ahorro, aguinaldos y demás bonos laborales, es aprovechada por delincuentes, quienes usan diferentes técnicas para hacerse de estos recursos.

De esta manera, recurren no sólo a promocionar productos falsos en plataformas de compra y venta, con fotografías de stock o que no les pertenecen, sino que los más avanzados crean páginas similares a los de los vendedores para propiciar que los usuarios coloquen ahí sus datos personales y bancarios, abriendo así las puertas a sus recursos económicos.

Para adquirir sus regalos de fin de año, se recomienda seguir los siguientes pasos, con el fin de disminuir el riesgo de padecer cualquier tipo de fraude en sus compras en línea:

• Procure estar conectado a una red de internet segura, o Wi-Fi.

• Comprar en un sitio web que contenga el candado de seguridad, además de buena reputación en el mercado..

• Revisar las políticas de privacidad y de manejo de datos del portal en que desea comprar.

• Mantenerse alerta en el tipo de información bancaria que solicita la plataforma. Debe ser exclusivamente para la compra, y no en otros campos externos.

• Guarde todos los recibos y haga las capturas de pantalla que considere necesarios, a modo de prueba.

• Ante las estafas que pueden ocurrir, puede grabar el momento en que abre el paquete que le fue entregado, con el fin de mantener una evidencia a la hora de hacer aclaraciones..

Para mayores informes: contacto@movisafe.com

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